2015年11月27日 星期五

沒有駐校社工.你呃人.教育局

沒有駐校社工.你呃人.教育局

先講一個故事,如有雷同實屬不幸。
在一個國際大都會中,一名迷失的小學生家長,發現自己的小孩有學習及情緒上需要;她十分焦急地尋找協助。她聯絡自己的姊妹,姊妹叫她去找區議員,區議員叫她找綜合家庭服務中心社工,綜合家庭服務中心當值社工評估她的家庭沒有什麼危機亦不是管教困難,提議她去找駐校社工協助。
於是家長就馬上致電聯絡教育局問她的小孩就讀的小學有沒有駐校社工,接線的職員按程序回答「你所查詢的學校並沒有駐校社工,駐校社工服務亦只中學才會提供。你可以向社會福利署查詢。」
焦急的家長聽完更加焦急,馬上致電社會福利署了解,接線的職員按程序回答「駐校社工服務只在中學提供,沒有為小學提供服務,你可以向教育局或你子女就讀小學查詢。」
焦急的家長心想「冇諗過求助會被人當波咁踢

焦急及無助的家長問其他家長然後聯絡學校查詢。
學校職員「乜乜乜小學,你好,請問有乜野幫到你。」
焦急的家長「你好,我係呢學校一年級學生某某某的家長,我想問我地學校有冇駐校社工?我想搵佢。」
學校職員「某某某家長,我地學校冇駐校社工喎。」
焦急的家長「吓但係其他家長話有喎」
學校職員「哦你話阿乜姑娘,你等等

焦急的家長與乜姑娘電話溝通後,乜姑娘會約她與學生面談,表示會跟進他們的需要。
事後,焦急的家長覺得有問題,心想「明明阿乜姑娘係社工,點解教育局同學校職員話冇呢?」

家長會知道學校裡有社工,甚至職員教師們都知道,為何會說沒有駐校社工
你也可以致電各小學查詢有沒有學生輔導人員,亦可能有相似的問題,為何?

因為全港小學從來都沒有駐校社工,只有中學有提供服務。從教育局於2003年開始的「全方位學生輔導服務」,「學生輔導人員應協同全體教職員、家長及社會人士,為學生提供全面而廣泛的輔導服務,協助學生全人發展和終身學習,而且促使他們能夠一生不斷自學、思考、探索、創新和應變,以面對成長路上的各項挑戰。」[1] 學生輔導人員、學生輔導教師及學生輔導主任均是在小學提供輔導服務,駐校社工在那裡?教育局從來沒有說明及指示小學是必須聘用社工擔任學生輔導人員,那何來駐校社工。家長從來都是認知學校有社工,就是駐校社工,但當家長問學校或教育局有沒有駐校社工時,你就會覺得十分奇怪。
那學生輔導人員是等於駐校社工?官方答案可能是「這是校本可自行聘任有或沒有社工訓練的人士擔任學生輔導人員」。官方答案一向答非所問,坊間家長一向認識駐校社工一職,源於中學社工服務以及近期討論中的幼稚園駐校社工,可能在十五年免費教育推行後,社會福利署都可能會資助該幼稚園駐校社工服務。再思考,如幼稚園有駐校社工,中學已有駐校社工,為何小學會這樣「特別」,有此服務斷裂面?
在此不談教師、輔導員及社工之間專業性,但其聘任要求表面上看來很有彈性,骨子裡實在對三者都不太尊重;三者都其獨特性及角色,只能並存,不能互相取代。
學生輔導人員並不一定是駐校社工,但家長認知小學是有駐校社工,提供輔導服務;名不正,言不順,行不通。

請教育局公開學生輔導人員的受訓練資歷,讓家長知道學生輔導人員是否等於駐校社工。

你呃人,教育局!




[1] 香港特別行政區教育局(8/2015)小學「全方位學生輔導服務」指引.第一章「全方位學生輔導服務」的原則和服務範疇

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